Crónica de una muerte anunciada
Los expertos en gestión de crisis afirman que para ser exitosos hay que adelantarse a los acontecimientos previendo los riesgos intrínsecos del negocio; mantener a las autoridades y audiencias claves informadas cuando estalla la situación; aceptar la responsabilidad de los hechos; y tomar acción para que no vuelva a repetirse. En el juego de los…