Solidaridad ante las inundaciones

Vemos que el fenómeno del calentamiento global pasa a ser de una simple teoría científica a una cruda realidad, sus efectos son perceptibles en todo el planeta, con períodos de sequías e inundaciones más prolongados, disminución acelerada de los glaciares y cambios drásticos en los patrones de precipitación y nieve. Un estudio de la organización…

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Social Media: 5 consideraciones a tomar en cuenta en su estrategia

Cuando nuestro equipo se dirige a las organizaciones locales sobre el tema de medios sociales (Social Media), la gente suele preguntar cómo los medios sociales pueden ayudar a lograr grandes objetivos estratégicos. Los medios sociales son una extensión del conjunto de herramientas de comunicación de una organización, ya sea que sirva para  aumentar la cantidad…

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Shell: cuando se desata el infierno en las redes sociales

Para las empresas que tienen presencia en las redes sociales, es normal recibir comentarios críticos de manera cotidiana de uno que otro cliente insatisfecho. Le pasa a todos, tanto grandes como pequeños, buenos y malos. Existen otros casos como es el tener a empleados desmotivados e irresponsables acabando desde adentro con tu marca y producto. …

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Reputación para qué?

Durante los últimos años la gestión de la reputación corporativa ha cobrado mayor importancia, sin embargo son pocas las empresas que están gestionando formalmente estos procesos, aunque la mayoría ya reconoce que la reputación es un  activo estratégico. Durante los últimos 10 años hemos visto como grandes corporaciones y personalidades han desaparecido o enfrentado situaciones…

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República Dominicana, la marca

En la era de la infoxicación, los consumidores tratan de minimizar la incertidumbre al momento de tomar las decisiones de compra, apoyándose en el origen y trayectoria de las marcas. Así también para las naciones, la reputación les antecede. La semana pasada, vimos al presidente de la potencia más grande del mundo calificar peyorativamente de…

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